Vaga: Analista de Suporte Técnico PL

Sobre a vaga:

🚨 VAGA ABERTA: Analista de Suporte Técnico PL 🚀 | "Aqui, grandes mentes resolvem grandes desafios – e a sua pode ser a próxima!"

Você é daquelas pessoas movidas a desafios técnicos e que adoram investigar, resolver e entregar soluções de verdade? Curte ambientes onde tecnologia, conectividade e impacto real se encontram? Então talvez o seu próximo grande passo esteja aqui com a gente! 🙌

Estamos buscando um Analista de Suporte Técnico PL que jogue no modo avançado! Queremos alguém com olhar analítico, raciocínio rápido, e paixão por fazer as coisas funcionarem com excelência. 🧠⚙️

🔍 O QUE VOCÊ VAI FAZER POR AQUI:

Ser o(a) detetive das falhas complexas envolvendo software e dispositivos (câmeras, rádios PTP, roteadores, controladoras e nobreaks).

Configurar redes (LAN, WAN, NAT) como um(a) verdadeiro(a) especialista!

Analisar logs, relatórios e gráficos nas ferramentas de monitoramento (Zabbix e PingPlotter).

Dar aquele suporte ágil e eficaz para reboots em campo (e coordenar os parceiros quando for necessário).

Registrar tudo direitinho, manter o cliente informado e garantir que todo o time esteja alinhado.

Alimentar nosso conhecimento coletivo com manuais técnicos e guias bem caprichados.

E claro, colaborar com o time de Infra e Tecnologia em tudo que puder agregar!

🧠 O QUE ESPERAMOS DO SEU CONHECIMENTO:

Diagnóstico de problemas de rede na veia!

Configuração de roteadores Mikrotik e Ubiquiti (TCP/IP, NAT, etc).

Familiaridade com equipamentos de telecom (câmeras IP, antenas, parábolas…)

Segurança de rede (firewall, VPN): aqui a gente leva a sério.

Zabbix, PingPlotter e aquele básico de pgAdmin para consultas SQL (select 👀).

 💥 O QUE VOCÊ GANHA AQUI:

Um ambiente que valoriza a autonomia, a curiosidade e a vontade de aprender.

Equipe parceira e colaborativa.

Oportunidade de crescer com uma empresa que está fazendo a diferença no setor tech.

Desafios reais e contato com tecnologias de ponta.

Se você se identificou e já está visualizando os logs da sua próxima missão... 👨‍💻👩‍💻 Bora conversar!

Envie seu currículo para angelica.bernardes@umgrauemeio.com e venha fazer parte do time que não deixa falha sem solução. 💼💡